Privacybeleid – Innobikes Assen B.V.
Laatst bijgewerkt: 04-03-2025
Vestigingen:
- Innobikes – Oudemolenstraat 46, Assen
- Innobikes Occasion & Outlet – Jan Fabriciusstraat 9, Assen
Website: https://innobikes.nl
E-mail: info@innobikes.nl
Telefoonnummer: 0592 – 313574
Innobikes Assen B.V. hecht veel waarde aan de privacy van klanten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten je hebt.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van jouw interactie met ons:
✅ Bij een aankoop in de winkel of webshop
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
✅ Bij het aanmaken van een account
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- Inloggegevens
✅ Bij contact via e-mail, telefoon of social media
- Naam
- Contactgegevens
- Eventuele informatie die je zelf verstrekt
✅ Bij het inschrijven voor de nieuwsbrief
- Naam
- E-mailadres
✅ Bij het bezoeken van onze website (via cookies)
- IP-adres
- Browsergegevens
- Gedrag op onze website
Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons [cookiebeleid].
2. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
🛒 Voor het verwerken van bestellingen – Om producten te leveren en je op de hoogte te houden van je bestelling.
📧 Voor klantenservice – Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
📩 Voor marketing en nieuwsbrieven – Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (alleen met jouw toestemming).
📊 Voor websiteverbetering – Om onze website en diensten te optimaliseren met analytische gegevens.
📜 Voor wettelijke verplichtingen – Om te voldoen aan belasting- en boekhoudregels.
3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Dit zijn onze bewaartermijnen:
- Bestelgegevens: 7 jaar (voor de Belastingdienst)
- Accountgegevens: Tot je het account zelf verwijdert
- Nieuwsbriefinschrijving: Tot je je uitschrijft
- Klantenservicecontact: Maximaal 2 jaar
- Websitegegevens (cookies): Zie ons [cookiebeleid]
4. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen gegevens alleen als dat noodzakelijk is:
🔹 Met betalingsproviders (bijvoorbeeld iDEAL, Klarna, of creditcardmaatschappijen)
🔹 Met verzendpartners (zoals PostNL of DHL) voor de levering van bestellingen
🔹 Met boekhoud- en administratiesystemen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen
🔹 Met marketingplatforms (zoals Google of Facebook, alleen met jouw toestemming)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
🔒 Versleutelde verbinding (SSL) op onze website
🔒 Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf
🔒 Regelmatige updates en beveiliging van onze systemen
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
✔ Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
✔ Correctie: Je kunt jouw gegevens laten wijzigen als deze onjuist zijn.
✔ Verwijdering: Je kunt je gegevens laten verwijderen (tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren).
✔ Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
✔ Gegevensoverdracht: Je kunt jouw gegevens opvragen om ze over te dragen naar een andere partij.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres invullen].
7. Klachten?
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op met ons. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
9. Contactgegevens
📍 Hoofdvestiging: Innobikes – Oudemolenstraat 46, Assen
📍 Occasion & Outlet Store: Innobikes – Jan Fabriciusstraat 9, Assen
📧 E-mail: info@innobikes.nl
📞 Telefoon: 0592 – 313574